Términos y Condiciones

Características, oferta y vigencia de los productos

En cumplimiento de la normativa vigente, GREENHORIZON ofrece información sobre la contratación de los productos ofertados en la página web, sus características y precios, así como los gastos asociados a las comisiones de la pasarela de pago y de la plataforma colaboradoras de GREENHORIZON.

Las suscripciones ofertadas para los cursos de formación tienen un precio fijo que comprende y alcanza al periodo de duración completo que se corresponde con el indicado en la página web para cada uno de los productos comercializados. La información de la oferta incluye la duración de la suscripción, la descripción de la formación a la que se tendrá acceso durante ese periodo y el precio a abonar. En este sentido, los cursos ofertados no serán susceptibles de participación, aprovechamiento o utilización parcial ya que se comercializan como un pack único y completo, como consecuencia de las previsiones por la duración y el número limitado de usuarios, por lo que no existirá la posibilidad de minoración del precio por la falta de participación en parte del contenido o del desarrollo del mismo una vez contratado.

Todas las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos mensuales, una vez transcurrido el plazo inicial previsto parta cada producto. Tras contratar cualquier suscripción, o al efectuarse una renovación de la misma, se enviará un correo electrónico al usuario en el que se incluirá el recibo o factura correspondiente al abono del precio, la información del producto, así como un link o enlace para realizar, en su caso, la baja de la suscripción. Dicha baja se hará efectiva en el mes siguiente a aquél en que se haya cursado o comunicado la misma.

En el caso de las formaciones presenciales, será necesario alcanzar un mínimo de inscripciones o reservas de 10 participantes para que se materialice la formación, en caso contrario el inscrito podrá optar entre la devolución del dinero o el cambio por otro u otros de los productos ofertados.

No obstante, GREENHORIZON se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los precios y/o productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por los Términos y Condiciones vigentes.

Formas de pago y adquisición del producto

Para la contratación de las suscripciones o servicios ofrecidos en la web, será necesario que el usuario realice el pago único correspondiente, en la forma y medios descritos más abajo.

Para poder tramitar los pagos de manera segura, utilizamos procesadores de pagos electrónicos de terceros, de manera que en ningún momento conocemos los datos financieros ni de la tarjeta bancaria del usuario. Este servicio es más sencillo y más seguro para sus datos. Toda la información que el usuario transmite a las pasarelas de pago viaja cifrada a través de la red.

Los métodos de pago que utiliza BTRADING son procesadores seguros de pago, y son:

  • STRIPE
  • PAYPAL

Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en las pasarelas de pagos, y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de BTRADING o de sus colaboradores. Se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma más garantías acerca de la seguridad de la transacción. En caso de no realizarse a través de tarjeta bancaria, se le solicitará que acceda directamente a su perfil personal en la plataforma de pagos elegida, ajena en todo caso a BTRADING.

Derecho de desistimiento

Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir del contrato, contados a partir del día de su celebración, sin penalización adicional alguna y sin indicación de los motivos. Para la cancelación de la suscripción o formación contratada, el usuario debe ejercer su derecho de desistimiento mediante notificación dirigiéndose a correo electrónico info@greenhorizon.es o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal a efectos de notificaciones: calle Parroquia de Rois, Parcela B30, 15.165 de Bergondo, A Coruña (España).

En el caso de las suscripciones temporales, el usuario es conocedor y afirma lo siguiente:

– Quiero que este servicio empiece a prestarse de forma inmediata a la contratación a la vez que comienza el plazo de desistimiento. Entiendo que puedo ejercer mi derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales contados a partir de la contratación del servicio y que, si lo ejerzo, debo pagar la parte del servicio que he disfrutado.

Comunicaciones Comerciales y Publicidad

GREENHORIZON realizan comunicaciones comerciales con información sobre ofertas que puedan interesas a los usuarios que se registran con su correo electrónico a través de esta página web o que adquieren productos ofertados en la misma, marcando la casilla de aceptación de las comunicaciones comerciales que aparece en la página de registro.

GREENHORIZON utiliza publicidad para que los usuarios puedan disfrutar de los servicios de la plataforma de forma abierta, es por ello que puedan mostrarse espacios destinados a contenido publicitario. A fin de que la publicidad insertada sea de interés para los usuarios, GREENHORIZON podrá analizar los datos estadísticos y los patrones de comportamiento realizados en la red para proporcionar publicidad relevante sobre casas de apuestas. Esta información no contiene datos identificativos de los usuarios, no obstante, no será cedida a ninguna otra empresa.

Atención al cliente

GREENHORIZON dispone de un servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico info@greenhorizon.es donde podrá dirigir sus consultas o reclamaciones en caso de dudas o disconformidad.

Modificaciones

GREENHORIZON se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, redes sociales y app, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como las actividades de los productos que se ofertan a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Además, la información de esta web podrá ser sometida a cambios periódicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por GREENHORIZON. En caso de cambios en los productos adquiridos, se informará a los compradores puntualmente.

Errores materiales

Los contenidos publicados en la presente web podrían contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios. En cualquier caso, GREENHORIZON pide disculpas por estos errores y se compromete a subsanar, con la mayor brevedad posible, dichas irregularidades y agradece cualquier comentario, rectificación o sugerencia al respecto, que el usuario puede remitir a info@greenhorizon.es

Jurisdicción

Asimismo, GREENHORIZON se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y GREENHORIZON se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa o autónomo, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.